真正重要的是，你怎麼去定義這個事件！
有一次我在飛機上遇到了激烈的亂流，正當眾人錯愕慌張之際，一名小女孩興奮的叫道：「哇！好棒喔，雲霄飛車！」小女孩純真的童言童語，一瞬間讓一群驚慌失措的大人們，不禁的都笑開來了！沒錯，遇到亂流確實是身處危險，但是如果擔心害怕並不能改善狀況，不妨換個角度輕鬆自在的去面對它！因為，緊張是一種選擇，輕鬆自在也是一種選擇，當我們有權利選擇輕鬆自在時，我們為什麼要放棄我們的權利呢？
AQ－逆境商數
根據104 人力銀行所做的一項調查顯示：現代企業徵募員工的關鍵，良好的工作態度往往優先於其工作技術；因為工作技術可以加以訓練，但是良好的工作態度卻是難覓的優秀特質。
AQ 高的特質：
1.積極樂觀：永遠用正面、光明的態度來看待事物。
2.接受挑戰：勇於面對困境，勇敢的接受挑戰，愉悅的享受因為挑戰成功所帶來的成長及成就感。
3.用彈性方式面對逆境：將問題加以切割，並一一加以處理；運用借力、聚力、求助等方式，來克服逆境！
4.願意冒必要的風險：因為機會常常害羞的躲在風險背後，有的時候，我們必須要勇於冒上一點小風險！
5.不屈不撓：就如那首令人懷念的童謠一般『這是一句好話再試一下！一試再試做不成再試一下！這會使你的見識多，這會使你的膽子大，勇敢去做不要怕，再試一下！』
6.保持健康活力：保持一個健康的身心狀態，是一切成就的基石！
7.會運用創新來找問題的解決方案！
打好AQ 的心理地基
1.樂於接受無常：21 世紀唯一不會變的真理，就是「凡事都會改變！」
常人抗變五步曲
(1)否認：不可能！不會！應該不是吧！這不可能是真的！
(2)憤怒：為什麼會發生在我身上？為什麼不是別人？
(3)討價還價：如果你(讓他)……，我就…… 跟人，跟神討價還價！
(4)沮喪：封閉自我、情緒低落、頹廢消沉。
(5)接受：假如這件事情一定要發生，就讓我來接受它吧！
AQ 高手應變模式：
跳過非必要性的抗變流程，事情一發生就馬上接受它；既成事實，就要勇敢接受、積極面對！
2.保持彈性：許多朋友都會抱持著「以不變應萬變」的心態來面對轉變，但真正的AQ 高手會是「以善變應萬變」。
3.熱烈擁抱改變：因為改變經常含帶著生機與契機！
常見的悲觀迷思
1.全面化：將單一事件擴大為整體事件！
2.永久化：將現在的挫折延展到整個人生！
事物往往會有優點(優勢)面與缺點(劣勢)面，重點就在於你專注在哪一面！
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